PRIVAATSUSPOLIITIKA TINGIMUSED

Privaatsuspoliitika eesmärk
1.1. Käesoleva privaatsuspoliitika tingimuste eesmärk on kaitsta klientide privaatsust kooskõlas Eesti Vabariigi seaduste ning Euroopa Liidu õigusaktidega.
1.2. Privaatsuspoliitika tingimused kehtivad Mehedhakkameelama! kuuluva konkreetse e-poe ja kliendi vahelise suhte kohta. Samuti Mehedhakkameelama! kodulehe (www.mehedhakkameelama.ee) kohta. 

1.3. Mehedhakkameelama! kinnitab, et lähtub kliendi isikuandmete töötlemisel seaduslikkuse, õigluse ja läbipaistvuse; eesmärgi piirangu ja minimaalsuse; usaldusväärsuse ja konfidentsiaalsuse; õigsuse ja säilitamispiirangu põhimõtetest.
1.4. Mehedhakkameelama! kinnitab, et teeb endast oleneva, et isikuandmete turvalisus ja konfidentsiaalsus oleks tagatud ning võtab tarvitusele kõik meetmed nende andmete nõuetekohaseks säilitamiseks.
1.5. Veebilehe kasutamisega (sh näiteks uudiskirjaga liitumisel) kinnitab klient oma nõustumist käesoleva privaatsuspoliitika tingimustega.

Isikuandmete töötleja
2.2. Mehedhakkameelama! poolt hallataval veebilehel  on isikuandmete töötlejaks Whatever Works OÜ  (Kadaka tee 90-20,  12620 Tallinn-post: mehedhakkameelama@gmail.com, tel: 53429397).
2.3. Käesolevates tingimustes nimetatakse Mehedhakkameelama! e-poodi ja veebilehe haldajat Whatever Works OÜ  ühiselt  „Mehedhakkameelama!“

Isikuandmete õiguslik alus ja töötlemise eesmärk
3.1. Isikuandmed on andmed, mida Mehedhakkameelama! kogub eesmärgiga kliendiga sõlmitava/sõlmitud lepingu täitmiseks/täitmisel või temaga ühenduse võtmiseks ja kliendi nõusolekul uudiskirjade edastamiseks kliendile.
3.2. Kliendi isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:
3.2.1. Ostu või tellimuse sooritamisel  e-poes.
3.3. Mehedhakkameelama! töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
3.3.1. Müügitehingu või teenuse osutamise sõlmimisel (sh tellimused);
3.3.2. Kliendiga kontakteerumine;
3.3.3. Kliendisuhte haldamine;
3.3.4. Kauba kätte toimetamine;
3.3.5. Teeninduse parendamine;
3.3.6. Selgesõnalise nõusoleku olemasolul pakkumiste edastamine (sh uudiskirjad).

Töödeldavad isikuandmed
4.1. Isikuandmetena käsitletakse kõiki andmeid tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta. Mehedhakkameelama! poolt töödeldavateks isikuandmeteks on:
4.1.1. Ees- ja perekonnanimi;
4.1.2. Telefoninumber;
4.1.3. E-posti aadress (vastavalt vajadusele);
4.1.4. Postiaadress;

Kliendi õigused
5.1. Kliendi õigused Mehedhakkameelama! suhtes seoses isikuandmetega on:
5.1.1. Taotleda juurdepääsu enda isikuandmetele;
5.1.2. Taotleda enda isikuandmete parandamist;
5.1.3. Taotleda enda isikuandmete piiramist;
5.1.4. Taotleda enda isikuandmete kustutamist;
5.1.5. Taotleda enda isikuandmete ülekandmist;
5.1.6. Võtta tagasi varasemalt antud oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks, kui see on põhjendatud;
5.1.7. Esitada kaebus andmekaitse järelevalve asutusele (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee, info@aki.ee).

Isikustamata andmete kogumine (koondandmed) ja kasutamine
6.1. Mehedhakkameelama! kogub vastavalt vajadusele isikustamata andmeid, mille eesmärgiks on parendada Mehedhakkameelama! poolt klientidele kaupade/teenuste pakkumist.

Uudiskirjade ja pakkumiste esitamine
7.1. Mehedhakkameelama! edastab kliendile Mehedhakkameelama! poolt müüdavate toodete ja teenustega seonduvalt uudiskirju, kampaania- ja sooduspakkumisi üksnes juhul, kui klient on selleks selgesõnalise nõusoleku andnud (nõusolekuks loetakse ka kliendi liitumist uudiskirjaga ja aktiivselt linnukese lisamisega nõusoleku kasti või eraldi kirjalikku sooviavaldust).
7.2. Kliendil on õigus nimetatud nõusolek igal ajal tagasi võtta (uudiskirjast loobudes või sellekohase avalduse esitamisega Mehedhakkameelama! -le).

Turvalisus
9.1. Mehedhakkameelama! rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised jm meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
9.2. Mehedhakkameelama! kinnitab, et ei edasta klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma kliendi eelneva nõusolekuta, v.a kui andmete esitamise kohustus tuleneb kliendile müügitehingu täitmise vajadusest (nt aadressi kullerile esitamine) või õigusaktides sätestatust.

Privaatsuspoliitika tingimuste muudatused
10.1. Mehedhakkameelama! jätab endale õiguse muuta privaatsuspoliitikat, avaldades muudatused Mehedhakkameelama.ee veebilehel.
10.2. Mehedhakkameelama! kinnitab, et kui muudatus peaks mõjutama kliendi õigusi, siis Mehedhakkameelama! informeerib antud muudatusest klienti ning kliendil on õigus otsustada, kas annab muudatustele nõusoleku või loobub teenuse kasutamisest.

Isikuandmete töötlemisega seonduvad kontaktandmed
11.1. Privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste korral palume kontakteeruda: mehedhakkameelama@gmail.com 

11.2. Isikuandmete töötlemise teemaga seoses soovitame tutvuda ka Andmekaitse 

Inspektsiooni kodulehega (www.aki.ee).

Tagastamine

Kõikidele Mehedhakkameelama! e-poest ostetud toodetele kehtib tagastusõigus 14 päeva. Tellijal on VÕS § 56 lg 1 alusel õigus tagastada või välja vahetada kaup muu toote vastu põhjust avaldamata 14 päeva jooksul alates kauba üleandmisest. Tellija täidab vabas vormis tagastusavalduse vormi, kus on kirjas ostja nimi, tellimuse number, ostukuupäev, arvelduskonto number ning saadab selle e-posti aadressil mehedhakkameelama@gmail.com ning tagastab seejärel Mehedhakkameelama! e-poele tellitud kauba. Vastavalt VÕS § 56 lg 25 tõendab lepingust taganemist tarbija.

Tagastatav kaup (s.h tarvikud) ei tohi olla kasutatud või kahjustatud ning peab olema terves originaalpakendis. Taganemisõiguse kasutamiseks ja tagastamise korral hüvitise maksmise vältimiseks tuleb tootepakend avada ettevaatlikult seda kahjustamata. Tagastatav toode peab olema komplektne (sisaldama kõiki tootepakendis sisaldunud esemeid – ). Kui toode on ostetud kampaania korras, kus kaubale on lisatud veel mõni toode, tuleb Tellijal tagastada kogu komplekt (ehk siis kõik tooted).

Tellijal tuleb kanda lepingu esemena üleantud kauba tagastamisega seotud otsesed kulud, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti.

Kui tagastatav toode (ja toote pakend) on halvenenud ja halvenemine on põhjustatud asjaoludest, mis ei ole tingitud Mehedhakkameelama!; ning toote mittesihipärase kasutamise tulemusena, on Mehedhakkameelama! õigus tasaarvestada toote väärtuse vähenemine Tellija poolt toote eest tasutud ning tagastamisele kuuluva summaga. Tasaarvestamiseks saadab Mehedhakkameelama! tasaarvestamise avalduse Tellija poolt tellimuse vormistamisel teatatud e-posti aadressile. Juhul, kui Tellija ei ole nõus tasaarvestamise teates näidatud väärtuse vähenemisega, on selleks õigus kaasata toote väärtuse vähenemise kindlakstegemiseks sõltumatu ekspert. Ekspertiisiga seotud kulud jagatakse pooleks Tellija ja Mehedhakkameelama! vahel, v.a juhul, kui ühe poole seisukoht osutub ilmselt põhjendamatuks. Sellisel juhul kannab ekspertiisiga seotud kulud pool, kelle seisukoht osutus ilmselt põhjendamatuks.

14-päevase taganemisõiguse juhul tagastatakse raha kauba eest viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, samale arvelduskontole mida märgitakse tagastamisvormis. 

Kui tagastatud toode on praak, saadetakse toode ekspertiisi, kus tootele teostatakse garantiiremont, vahetatakse toode uue toote vastu või tagastatakse toote maksumus. 

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.